来年からGoogleの仕組みが変わります。 今までは口コミが多くて、評価が高くて、HPやブログ、全てのSNSの総合評価である程度順位が決まってましたが、口コミは自分で複数アカウント作って、好き放題書きまくれるという抜け道もあります。 宛にならなくなってきてる訳ですね。
来年からはお客様との動画インタビューが評価基準が高くなります。 よしっ！じゃあいち早く動画撮りまくろう！普通のサロンオーナーさんは皆んなここに走ると思います。
でも同じ土俵で戦っても生き残れません。 GoogleがAIがデジタル社会が何を求めているのか？
ずばり信憑性ですよね。
本当に良い店なのか、評価通りの店なのか、信憑性を求めている訳です。
最近ではYouTubeやSNSでもおかしな事してるとすぐアカバンされます。Googleビジネスプロフィールも昔は複数アカウント作れたのが今は作れなくなってます。（同一住所で）
じゃあ今の段階で何に力を入れていくのが、得策だろうか？
ズバリ『紹介集客』です。
動画が益々多くなってくる世の中になりますが、経済合理性、大企業はお金を餌にお客様にどんどん動画に出演してもらい、量産してくると思います。 結果どうなるのか？⇨心の底から思ってもいない動画、やらせの動画、義心地ない動画が膨れ上がると思います。
そして次のステップはそこからAIがさらに信憑性の高い動画を抽出するようになると思います。
この度コロコロそれに振り回されて、その都度その都度必死になるよりも、事前に信憑性が高く見られる世の中になるのはこれからさらに間違いない事は明らかなので、今のうちからそこに力を注いだ方が、周りのお店よりも先を歩めます。
私も仕事を始めてからずっと『３歩先』を意識してきました。だから今があると思ってます。
イーロンマスクも5年後にはスマホが無くなると予想してます。簡単に集客できる仕組みは簡単に仕組みそのものが変わってしまう可能性が大いにあります。
何か一つに依存する生き方はリスクを伴います。
どんな事があろうが、生き抜く。続けていく。喜びの声が増えると一緒に働きたい人が集まってきます。
自分達の生活だけから、他人の生活も守らなくてはいけない責任が大きくなってきます。 それでもその大切な人たちを守っていくには、先を予想して経営を続けていかなかてはいけません。ここに目を向けなければ、経営ではなくただの自分がやりたいだけの趣味で終わっていきます。
私はこれから更に紹介が出るような仕組みに力を入れていきます。やっていく中で良いと思った事はもちろん皆さんにもシェアしていきます。
紹介をもらえるという事は仕事をしていく上で何よりもの信頼の証であり、財産になります。 顧客との信頼関係、絆が強ければ強いほど、お店はブレずに続きます。
他の団体が足圧の事故を起こして世間的に足圧の評判が下がろうが、お客様に万が一の事故を起こしてしまっても、長い期間お店を空けてしまう事になったとしても、強い信頼関係があれば、全て良い方向にお客様は捉えてくれます。守ってくれます。
先にそういった強い絆を作り、そこから動画にすれば、本当のお客様の喜びが滲み出た動画に自然になるはずです。
それが最大の武器になります。
3歩先。
是非意識してみてくださいね😌
